【皇姑新闻】皇姑区：春节假期婚姻登记“疫”然有情

“疫”然有情，爱是坚守，皇姑区婚姻登记不打烊。春节期间，皇姑区坚持把群众利益放在首位，在做好疫情防控常态化工作同时，为群众提供优质婚姻登记服务，确保服务热情不减、服务态度不变、服务质量不降。

皇姑区民政局婚姻登记窗口聚焦开年新起点，为服务提出新要求，全体工作人员提高主观能动性，为准新人提供更快捷、优质、高效的服务，积极做好便民利民服务，确保新人如愿领到结婚证书。

服务前移：春节放假期间，除了开通婚姻登记“为爱不打烊”窗口服务外，皇姑区民政局婚姻登记处在放假前公布了窗口业务办理联系电话，及时为群众提供咨询服务。通过微信、网站等公共服务平台向社会发布信息，将服务工作前移。引导办事人员通过“网上预约”等方式，减少人员接触。

谋划周密：做好工作安排部署，提前对婚姻登记业务平台系统等进行全面检测，对计算机、打印机、身份证阅读器等硬件设施进行全面检修维护，提前储备办公耗材，确保网络畅通，登记设备设施无障碍运行，对假期期间情况进行预判，确保登记工作畅通无阻。

办理优化：婚登业务办理过程中引导人与人之间至少间隔1米以上，建议办证新人尽量减少陪同人员。在入口配备专人实施体温检测。依据实际人流情况及时启动婚姻登记应急预案，对前来登记的新人进行安排引导。严格落实限时办结制和首问负责制，提高办理效率。

服务暖心：开设“绿色通道”。为现役军人、孕妇、残障人士和行动不便的老年人等特殊群体特设服务窗口，优先办理。实行“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子让座、一杯温水暖心”的贴心服务。

据介绍，春节期间皇姑区婚姻登记处共办理结婚登记66对，接待电话咨询100余人次；截止目前，2021年共办理结婚登记369对；办理结婚证补证116对；自2020年9月1日开始，皇姑区共办理了跨区业务664件。皇姑区民政局婚姻登记处秉承着“始于群众要求 终于群众满意”、“以人为本 服务至上”的宗旨。致力为群众提供最贴心的服务，全面优化营商环境，推进政务服务便民化，不断增强人民群众的幸福感和获得感。

皇姑区民政局婚姻登记处

联系电话：024-86850630

网上预约：沈阳民政微信公众号

https://hyyy.mzj.shenyang.gov.cn/

地址：皇姑区金山北路21-8号

来源：皇姑区民政局