于洪区公共服务与经济发展中心民意诉求办理工作二季度全市名...

年初以来，区公共服务与经济发展中心在市民诉求办理工作中始终坚持以“群众满意”的工作标准，聚焦群众关切、社会关注的“痛点、难点、堵点”的问题，推进民意诉求办理工作提质增效，以严流程快转办、立制度塑常态、强队伍提水平、实反馈促满意四项举措架实政民沟通桥梁，切实解百姓急难，促社会和谐。

截止6月末，区公共服务与经济发展中心民意诉求全平台共受理市民诉求15445件，办结14446件，办结率93.53%。日前，在沈阳市人民政府办公室下发的通报中指出2季度于洪区诉求信件共410件。其中，《市长信箱》316件，办复312件，满意率100%，综合排名全市第一；《人民网地方领导留言板》市长板块94件，办复88件，满意率100%，综合排名全市第二。

下一步，中心将进一步加大民意诉求办理力度，不断提高办理时效和办结质量，认真解决好市民留言反映的问题。对市民反映集中、带有普遍性的问题，进行认真梳理分析，制定可行的解决措施和办法，确保市民留言办理回复工作取得新成效。