县营商局:“四维办理”审批模式便捷高效

2018年08月08日

  为提高行政效能、优化投资发展环境,年初以来,县营商局大胆改革创新,实施了“为企服务上门办、微信群里随时办、营商E助手远程办、全程服务领办代办”的“四维办理”法库审批模式,大大提高了办事效率。据了解,为企服务上门办指的是县营商局工作人员紧密围绕2018年投资500万以上重点项目,联合县发改局、经信局、商务局、农经局等部门走进园区和乡镇,为企业提供全生命周期服务。

  相关工作人员还组建“马上办”营商群、“法库营商环境监督员微信群”、“营商总裁交流群”,工作人员可随时在群里受理营商案件,采纳监督员对营商工作提出的建议。开通的“法库县营商环境建设监督局”微信公众号,设立以来共发布文章62条,做到了微信群里随时办。

  营商E助手远程办是营商环境中心审批大厅开通的营商E助手功能,利用最新的“互联网 审批服务”面向企业与群众提供审批咨询、投诉等服务。任何企业均可通过手机APP与营商环境中心审批窗口人员直接对话咨询或办理业务,需要多部门解决的还可以召开视频会议。

  县营商局提供的全程服务领办代办业务,设立导审台,设代办员3名,熟记办事流程,全程热情微笑服务,不仅能为办事者提供咨询和导向服务,还可以为中小微企业提供全程陪办业务,据统计,今年年初以来,已受理领办代办业务412件。

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